آیا تا به حال در موقعیتی قرار گرفته اید که حرف های طرف مقابل را باور نداشته باشید؟ آیا تا به حال احساس کرده اید که دیر سر کار آمده اید؟ شاید حس ششم شما مدام به شما می گوید که مخاطب با شما صادق نیست. شاید شخصی که با او صحبت می کنید سرش را تکان می دهد و می گوید "بله" اما می گوید "نه"؟
تفاوت بین آنچه مردم می گویند و آنچه ما از آنها می فهمیم، ناشی از تعامل غیرکلامی یا "زبان بدن" است. اگر آگاهی خود را از علائم و نشانه های زبان بدن افزایش دهید، درک دیگران برای شما بسیار آسان تر خواهد شد و می توانید به طور مؤثرتری با آنها ارتباط برقرار کنید.
گاهی اوقات، چیزهای ظریف - و گاهی اوقات حتی چیزهای قابل توجه - مانند حرکات و حرکات دست در حین صحبت کردن، حالات چهره و حتی تغییرات در کل بدن ما می‌توانند رویدادهای درونی ما را تحریک کنند و موقعیت‌ها را شناسایی کنند. نحوه راه رفتن، صحبت کردن، نشستن و ایستادن ما همه چیزهایی برای گفتن در مورد ما دارند و هر اتفاقی که در درون ما می افتد می تواند بر بیرون ما تأثیر بگذارد.
اگر زبان بدن و معانی احتمالی علائم مختلف آن را بدانید، افراد را بهتر درک خواهید کرد. به این ترتیب با دیگران بهتر کنار می آیید. علاوه بر این، با افزایش درک شما از دیگران، از پیام هایی که از طریق زبان بدن خود برای آنها ارسال می کنید، آگاه تر خواهید شد.
گاهی اوقات نیز اتفاق می‌افتد که پیام‌هایی که به دیگران می‌فرستیم مختلط است. ما یک چیز می گوییم اما بدن ما چیزی کاملاً متفاوت می گوید. این زبان غیرکلامی بر رفتار ما و نحوه برخورد ما با دیگران و رفتار آنها با ما تأثیر می گذارد.
در این مقاله ابعاد تعامل توضیح داده شده است. امیدواریم با این آگاهی بتوانید از این علائم و نشانه ها برای برقراری ارتباط موثرتر با دیگران استفاده کنید.
حالت اولیه ذهن و اعتماد به نفس
به زمانی فکر کنید که با فرد جدیدی در محل کار آشنا شدید. یا آخرین باری را که دیدید کسی سخنرانی کرد را به یاد بیاورید.
اولین فکری که در مورد این افراد در ذهن شما شکل گرفت چه بود؟ آیا احساس کردید که آنها کاملاً مطمئن هستند یا چندان اعتماد به نفس ندارند؟ آیا می خواهید با آنها صحبت کنید؟ آیا آنها شما را متقاعد کردند؟
چطور وارد اتاق شدند؟ آیا آنها قدم می‌زدند، توجه شما را جلب می‌کردند و تماس چشمی برقرار می‌کردند یا پاهایشان را روی زمین می‌کشیدند، برای جلوگیری از تماس مستقیم چشمی دست به هر کاری می‌زدند و با تردید و لرزان روی صندلی می‌نشستند؟ دست دادنشان چطور بود؟ سفت و قوی یا ضعیف و شل؟
در طول مکالمه شما، آیا آنها تماس چشمی متخصص برقرار می کنند یا تمایل دارند نگاه خود را از شما بدزدند؟ آیا صورت آرام و ریلکس است یا گیج و نگران؟ چگونه دست و بازوهای خود را حرکت می دهند.. وقتی صحبت می کنند چگونه دستان خود را حرکت می دهند؟ آیا حرکت فضای زیادی را اشغال می کند، بازوها دراز هستند، آیا حرکت آسان و روان است؟ یا اینکه تا حد امکان فضای کمتری را اشغال کرده و بازوها را نزدیک بدن نگه دارید و سعی کنید حرکات آنها منظم و نامنظم باشد؟
با مشاهده رفتار دیگران می توانید یک سری علائم و نشانه های رایج را شناسایی کنید. نشانه هایی که نشان می دهد مخاطب شما به شما اعتماد دارد یا خیر. چیزهای ساده و معمولی که در افراد با اعتماد به نفس باید دید:
وضعیت عمودی: صاف بایستید و شانه ها به عقب برگردید.
تماس چشمی - هوشمندانه با لبخند؛
حرکات دست و بازو - هدف و اندازه گیری؛
گفتار - واضح اما آهسته؛
تن صدا - متوسط به پایین.
با یادگیری زبان بدن زهرا شیراحمدی می توانید احساساتی را که ندارید، بیان کنید، علاوه بر این که به دیگران باز می شوید!
به عنوان مثال، اگر در موقعیتی هستید که می خواهید اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید، مانند ارائه پاورپوینت در یک کنفرانس بزرگ یا شرکت در یک جلسه مهم، می توانید از نشانه های اطمینان خاصی استفاده کنید تا خود را طوری معرفی کنید که گویی اعتماد به نفس دارید. شما به اندازه کافی اعتماد به نفس دارید.
حال بیایید به سناریوی دیگری نگاه کنیم.
بنابراین به حالت دفاعی می رود
زمانی را به یاد بیاورید که در یک جلسه سخت و خسته کننده بودید. شاید زمان بررسی عملکرد و ارائه بازخورد به کارمندان فرا رسیده باشد، یا شاید وظیفه مذاکره در مورد ضرب‌الاجل‌ها یا مذاکره در مورد قرارداد کاری را بر عهده داشته باشید. در حالت ایده‌آل، هم شما و هم طرف مقابل مایلید به حرف‌های یکدیگر گوش دهید و به طرف مقابل فرصت دهید تا بتوانید جلسه را با آرامش و بدون دعوا به پایان برسانید.
اما گاهی اوقات طرف مقابل آنقدر تدافعی می کند که واقعا صدای شما را نمی شنود. بگذارید بگوییم که این اتفاق در جلسه بررسی عملکرد یک کارمند رخ می دهد. مهم است که به همکار خود توضیح دهید که مجموعه خاصی از رفتارها باید تغییر کند. بنابراین باید با گوش شنوا به آنچه می گویید گوش دهید. شما باید کاری کنید که مخاطبتان واقعاً به آنچه می‌گویید توجه کند و حاضر باشد لحظه‌ای درباره آن فکر کند تا بفهمد چه می‌گویید. اما چگونه می دانید که حرف های شما شنیده نمی شود؟
برخی از علائم متداول که نشان می دهد همسر شما حالت تدافعی دارد عبارتند از:
هنگام صحبت کردن، حرکات دست و بازو سبک است و بازوها به بدن نزدیک هستند.
حالت چهره به حداقل مقدار خود رسیده است.
بدن او رو به شما نیست و رو به سمت دیگر است.
هر دو دست در جلوی سینه جمع شده اند
تماس چشمی بسیار کمی وجود دارد یا فرد به پایین نگاه می کند.
وقتی این نشانه‌ها را دریافت می‌کنید، می‌توانید سخنرانی یا ارائه خود را طوری تنظیم کنید که مخاطبانتان احساس راحتی و پذیرش بیشتری نسبت به پیام شما داشته باشند.
به همین ترتیب، وقتی در یک موقعیت مکالمه حالت تدافعی به خود می گیرید، می توانید زبان بدن خود را تماشا کنید تا ببینید آیا پیامی را به طرف مقابل منتقل می کنید که باز و پذیرای موضوع بحث است یا خیر.
با گروه های عقب نشینی و سیگنال کار کنید
آیا تا به حال ارائه ای داشته اید و احساس کرده اید که مخاطبان شما واقعاً شما را باور نکرده اند؟ آیا تا به حال برای رسیدن به توافق بر سر وظایف و ضرب الاجل های درون یک تیم تلاش کرده اید؟ آیا همه در بحث حضور داشتند یا برخی بی تفاوتی نشان دادند و بحث را ترک کردند؟
در حالت ایده‌آل، زمانی که فردی می‌خواهد ارائه دهد، سخنرانی کند یا کار گروهی انجام دهد، ترجیح می‌دهد که حضار 100 درصد توجه داشته باشند. اما حقیقت این است که به خودی خود اتفاق نخواهد افتاد. اگر از تعدادی از علائم و نشانه‌های رایج کناره‌گیری از یک بحث آگاه هستید، می‌توانید در صورت لزوم مخاطب را به طور فعال در بحث مشارکت دهید. برخی از این علائم عبارتند از:
سرها پایین است.
چشم ها به جایی ناشناخته نگاه می کنند.
آنها با لباس یا خودکار خود بازی می کنند.
آنها نه می نویسند و نه نقاشی می کنند.
ممکن است مخاطبان شما غرق شوند.
اگر متوجه شدید که شخصی از موضوع منحرف شده یا حوصله اش سر رفته است، می توانید کاری انجام دهید تا مکالمه را دوباره درگیر کنید و روی موضوع تمرکز کنید. یکی از راه های انجام این کار این است که از او یک سوال خاص بپرسید.
در حین انجام همه این کارها، به یاد داشته باشید که زبان بدن شما معنایی را که می خواهید می رساند.
نشانه های دروغگویی
از بین همه نشانه هایی که در زبان ظریف بدن دیگران می بینیم، تشخیص دروغ برای ما مفیدترین است.
برخی از علائم و نشانه های دروغگویی (زبان بدن یک دروغگو):
نه تماس چشمی و نه چیزی. مردمک های من باریک هستند و حرکات سریع چشم قابل مشاهده است.
هنگام صحبت کردن، دست یا انگشتان باید جلوی دهان قرار گیرند.
بدن او جلوی شما نیست. یا حرکات دست شما در حین صحبت غیرعادی/غیر طبیعی است.
تندتر نفس می کشید.
تغییر در رنگ پوست رخ می دهد. مثلا گلو یا صورت قرمز می شود.
تعریق افزایش می یابد.
در صدا نیز تغییراتی ایجاد شده است. به عنوان مثال، تغییر در لحن، زمزمه کردن، نرم شدن گلو وجود دارد.
مانند هر زبان غیر کلامی، مهم است که به یاد داشته باشید که زبان هر کسی متفاوت است. اگر برخی از علائم رایج خوابیدن به یک طرف را می بینید، نباید عجولانه نتیجه گیری کنید و به پهلوی خود بگردید. بسیاری از این علائم را می توان با علائم اضطراب و استرس اشتباه گرفت. تنها کاری که باید انجام دهید این است که این علائم را به عنوان نشانه ای از نیاز به بررسی بیشتر بشناسید. در این صورت چند سوال بپرسید و این موضوع را با جزئیات بررسی کنید تا متوجه شوید که فردی که با او صحبت می کنید راست می گوید یا دروغ.
به طور کلی، اگر می خواهید دقت درک خود از زبان بدن کسی را بسنجید، به صحبت های او توجه کنید، به خصوص زمانی که در مصاحبه هستید یا در موقعیت هایی که مجبور به مذاکره و مذاکره هستید.
با کمی فکر جواب بده
اگر کسی سوال بسیار جالبی از شما درباره آموزش آنلاین زبان بدن زهرا شیراحمدی پرسد چه می کنید؟
ممکن است بدون فکر جوابی بدهید یا مدتی به جواب فکر کنید. اگر گزینه دوم را انتخاب کنید، در واقع به فرد سوال کننده نشان می دهید که سوال خوبی پرسیده است. این سوال به قدری برای شما مهم است که پاسخ دادن به آن بیشتر طول کشید.
فرقی نمی کند که در یک مصاحبه شغلی هستید یا در حال مذاکره درباره موضوعی هستید. با این حال، بهتر است به مخاطبان خود نشان دهید که در حال فکر کردن هستید و قبل از پاسخ دادن به آنها زمان بدهید. برخی از علائم و نشانه هایی که نشان دهنده افسردگی هستند عبارتند از:
نگاه فرد به طرف مقابل است و تنها زمانی که قصد پاسخگویی را داشته باشد، تماس چشمی برقرار می کند.
با انگشتش چانه اش را نوازش می کرد
دست به گونه
سر کج شده، به بالا نگاه کنید
همه مثل هم نیستند
قبلاً اشاره کردیم که هر فردی منحصر به فرد است و علائم و نشانه‌های هر فرد ممکن است دلایل متفاوتی نسبت به آنچه فکر می‌کنید داشته باشد. این امر به ویژه زمانی اتفاق می‌افتد که تجربیات و رویدادهای زندگی افراد متفاوت باشد. به خصوص اگر تفاوت های فرهنگی زیادی بین دو طرف وجود داشته باشد.
اهمیت نگاه به مطالعه زبان بدن افراد در اینجاست. با پرسیدن سوالات ساده اما متنوع می توانید فرد را بهتر بشناسید و صحت پیش بینی های خود را بررسی کنید.
برای تمرین و بهبود زبان بدن خود، به تماشای افراد بروید. چه در مترو باشد چه در اتوبوس یا تماشای تلویزیون بدون صدا. ببینید آنها چگونه به یکدیگر عمل می کنند و چگونه واکنش نشان می دهند. وقتی دیگران را می بینید، سعی کنید حدس بزنید در مورد چه چیزی صحبت می کنند یا چه احساساتی بین آنها وجود دارد.
حتی اگر فرصتی برای آزمایش تجزیه و تحلیل خود نداشته باشید، حداقل قدرت مشاهده خود را بهبود می بخشید، که به شما کمک می کند هنگام برقراری ارتباط با دیگران، سیگنال ها را راحت تر تشخیص دهید.
سرنخ:
علاوه بر یادگیری درک زبان بدن به منظور درک دیگران، بسیاری از افراد آگاهانه از زبان بدن برای انتقال خواسته های خود و تأیید سخنان خود استفاده می کنند. همه ما تجربه برخورد با زبان بدن یک فروشنده خودرو متقلب را داشته ایم.
اینکه این درست است یا نه بستگی به شرایط دارد. اگر با شخص جدیدی ملاقات می کنید یا یک سخنرانی ارائه می دهید، بهتر است چهره ای شجاع داشته باشید. اما اگر می‌خواهید کسی را متقاعد کنید که کاری را انجام دهد که به نفع او نیست. تظاهر کردن ایده خوبی نیست. علاوه بر این، بهتر است زبان بدن را به سرعت یاد بگیرید زیرا حرکات و رفتارهایی که تحت کنترل شما نیستند می توانند شما را از کار بیاندازند و نتیجه آن چیزی جز از دست دادن اعتماد به نفس و اعتماد نخواهد بود.
ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.